Hesabının anahtarı parolan; ikinci kilidi ise iki adımlı doğrulama (2FA). Bu sayfa parolanı nasıl değiştireceğini, 2FA’yı nasıl kuracağını ve erişimini kaybedersen ne yapacağını anlatır.
Parolanı değiştirme
- Uygulamada Kullanıcı Ayarları → Hesap & Güvenlik sekmesine gir.
- Giriş bilgileri bölümünde parola satırından Parolayı değiştir’i seç.
- Mevcut parolanla kimliğini doğrula ve yeni parolanı belirle.
Parolan sunucularımızda düz metin olarak tutulmaz; Argon2 algoritmasıyla özetlenerek saklanır — yani parolanı biz dahil kimse okuyamaz. Güçlü ve başka yerde kullanmadığın bir parola seç; bir parola yöneticisi bu işi kolaylaştırır.
İki adımlı doğrulamayı (2FA) kurma
TEBHOS’ta 2FA, telefonuna kuracağın bir doğrulayıcı (authenticator) uygulamasıyla çalışır (TOTP standardı — Aegis, Ente Auth, Google Authenticator, Microsoft Authenticator gibi herhangi biri olur):
- Kullanıcı Ayarları → Hesap & Güvenlik → Güvenlik bölümünde doğrulayıcı uygulaması kurulumunu başlat.
- Ekrandaki QR kodu doğrulayıcı uygulamanla tara (ya da verilen anahtarı elle gir).
- Uygulamanın ürettiği 6 haneli kodu girerek kurulumu doğrula.
Kurulum tamamlandığında sana yedek kodlar verilir. Bu kodları güvenli bir yere kaydet: telefonunu kaybedersen hesabına bu kodlarla girebilirsin. Yedek kodlarını dilediğin zaman aynı bölümden yeniden üretebilirsin; eski kodlar o anda geçersiz olur.
2FA açıkken her girişte parolanın yanında doğrulayıcı uygulamandaki güncel kod da istenir.
2FA’yı kapatma
Güvenlik bölümünden iki adımlı doğrulamayı kapatabilirsin; güvenlik gereği önce kimliğini yeniden doğrulaman istenir. Kapatmanı önermeyiz — 2FA, parolan sızsa bile hesabını ayakta tutan ikinci kilittir.
Erişimini kaybettiysen
- Telefonun yoksa ama yedek kodların varsa: giriş ekranında kod istendiğinde yedek kodlarından birini kullan. Her yedek kod bir kez geçerlidir.
- Yedek kodların da yoksa: hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yaz. Kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sana yardımcı oluruz. Bu süreç, hesabını korumak için bilinçli olarak yavaş ve dikkatli işler.
- Parolanı unuttuysan: giriş ekranındaki parola sıfırlama yolunu kullan; sıfırlama bağlantısı hesabına kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Destek ekibi senden asla parolanı veya doğrulayıcı kodunu istemez. Böyle bir istekle karşılaşırsan yanıt verme ve durumu bize bildir: Hata ve kötüye kullanım bildirme.