Topluluk Kuralları

Bu kurallar ne için var

TEBHOS; insanların iletişim kurması, bağ kurması ve topluluk inşa etmesi için var. Bu kurallar, her kullanıcının uyması beklenen standartları belirler. Hizmet Şartları'nın parçasıdır ve ihlaller aşağıda anlatılan yaptırımlarla sonuçlanabilir.

Bu kurallar bilerek somut yazılmıştır: bir kuralın birden fazla okunuşu mümkünse, çözümü burada yazar.

Her kullanıcı için, TEBHOS'un her alanında geçerlidir: özel mesajlar, sunucu kanalları, sesli ve görüntülü sohbetler, canlı yayın odaları, profiller, durumlar, özel emojiler, kullanıcı adları, tanıtım yazıları ve kullanıcıların etkileştiği ya da içerik paylaştığı diğer her yer.

Sunucular bu kurallardan daha sıkı kurallar benimseyebilir; ancak asla daha gevşek koyamaz. Çelişki hâlinde bu kurallar ve Hizmet Şartları esas alınır.

Temel kural

Herkese saygılı davran. Her kullanıcı adının ardında, temel saygıyı hak eden gerçek bir insan var.

Sana söylenmesini veya yapılmasını istemeyeceğin bir şeyi başkasına söyleme, yapma. Tereddütte kaldığında nazik olanı seç.

İyi bir topluluk kurmak

TEBHOS herkes içindir — başka yerlerde kendini çoğu zaman istenmeyen hissettirilen, ötekileştirilen ve az temsil edilen topluluklardan insanlar dahil. Böyle kalmasına yardım et:

İyi niyet varsay. Bir şey belirsizse tepki vermeden önce sor. Özellikle diller ve kültürler arasında yanlış anlamalar olur.

Kimliğe saygı göster. İnsanların kendileri için kullandığı isimleri ve hitapları kullan. Emin değilsen saygıyla sor veya kullanıcı adını ya da görünen adını kullan.

İçerik uyarısı ve yaş kapısı kullan. Rahatsız edici, sarsıcı veya yetişkinlere yönelik olabilecek konuları açıkça etiketle ve yaş kısıtlı alanlarda tut.

Açık sunucu kuralları koy. Bir sunucu yönetiyorsan kurallarını açık ve kolay bulunur yap.

Yeni üyelerin sunucu kurallarını anlamasına yardım et. Üstüne çullanma, misilleme yapma; bunun yerine moderasyon araçlarını kullan.

Mahremiyeti koru. Yalnızca gerekeni paylaş; kendinin veya başkasının kişisel bilgilerini ifşa etme konusunda temkinli ol.

Yapıcı tartış. Fikirlere itiraz et, kişilere değil. Fikir ayrılığı sağlıklıdır; kişisel saldırı, taciz ve aşağılayıcı davranış değildir.

Şikâyet et, misilleme yapma. Tehlikeli, istismarcı veya açıkça kural ihlali bir davranış görürsen büyütmek yerine bildir. Misilleme amaçlı taciz de başlı başına ihlaldir.

Yasak davranışlar

Aşağıdaki her bölüm kuralı açıklar, örnek verir, istisnaları belirtir ve sınırdaki durumların nasıl değerlendirildiğini anlatır.

1. Taciz ve zorbalık

Hiç kimseyi veya grubu taciz etme, zorbalık yapma, tehdit etme.

1.1 Süregelen veya hedefli taciz. Belirli bir kişiye ya da gruba yönelik tekrarlayan düşmanca, aşağılayıcı veya yıldırıcı davranış; istenmeyen etkileşimi sürdürmek için birini sunucular veya kanallar arasında takip etmek dahil.

1.2 Tehdit. Şiddet, zarar veya başka olumsuz sonuçlara dair doğrudan ya da üstü kapalı tehditler; şartlı tehditler ("X'i yapmazsan Y'yi yaparım") dahil.

1.3 İfşa (doxxing). Birinin kişisel veya tanımlayıcı bilgilerini açık rızası olmadan paylaşmak ya da paylaşmakla tehdit etmek: gerçek isimler, ev adresleri, iş yerleri, telefon numaraları, e-posta adresleri, finansal bilgiler, resmî kimlik belgeleri veya birini iradesi dışında bulmak, ulaşmak ya da teşhis etmek için kullanılabilecek diğer her şey. Bilginin teknik olarak "zaten açık" olması bunu değiştirmez; açık bilgiyi derleyip silaha çevirmek de ifşadır.

1.4 İstenmeyen temas. Birinin açıkça durmanı istemesinden ya da seni engellemesinden veya çıkarmasından sonra iletişimi veya etkileşimi sürdürmek.

1.5 Cinsel taciz. Rıza göstermemiş birine yönelik istenmeyen cinsel yorumlar, yaklaşımlar, imalar, cinsel içerik talepleri veya müstehcen mesajlar.

1.6 Linç ve koordineli saldırılar. Bir kişiye ya da gruba karşı koordineli saldırı veya toplu taciz örgütlemek, teşvik etmek veya katılmak — TEBHOS'ta ya da insanları başka bir platformda birini taciz etmeye yönlendirerek.

1.7 Zarara teşvik. Başkalarını belirli bir kişiyi veya grubu taciz etmeye ya da ona zarar vermeye teşvik etmek, kışkırtmak veya yönlendirmek.

Durumlar nasıl değerlendirilir? Sıklığı, süreyi, ağırlığı, güç dengesini, hedefin durulmasını isteyip istemediğini, davranışın bir örüntünün parçası olup olmadığını ve hedefin TEBHOS'u güvenle kullanabilmesine etkisini dikkate alırız.

2. Nefret söylemi ve ayrımcılık

Korunan özellikleri nedeniyle insanlara saldırma, onları aşağılama, insanlıktan çıkarma; onlara karşı nefreti veya şiddeti kışkırtma.

Korunan özellikler. TEBHOS'ta şunlar açıkça korunur: ırk, etnik köken, ten rengi, ulusal köken veya soy; göçmenlik veya vatandaşlık durumu; din, inanç veya inançsızlık; cinsiyet; cinsiyet kimliği veya cinsiyet ifadesi; cinsel yönelim; interseks durumu dahil cinsiyet özellikleri; engellilik, kronik hastalık veya tıbbi durum; nöroçeşitlilik; yaş; hamilelik veya ebeveynlik durumu; askerlik durumu; sosyoekonomik veya barınma durumu; ve beden ölçüsü dahil fiziksel görünüm.

Bu liste bilinçli olarak geniştir. Bağlam, birinin kim olduğu için hedef alındığını açıkça gösteriyorsa, listede olmayan özellikler de korunabilir.

Ağırlık kademeleri. Nefret söylemi, her biri farklı yaptırım karşılığı olan üç kademeye ayrılır.

Kademe 1: insanlıktan çıkarma ve kışkırtma (en ağır). İnsanları insanlıktan çıkaran (hayvanlara, böceklere, hastalıklara, pisliğe veya nesnelere benzeten); korunan bir gruba yönelik şiddete, öldürmeye veya fiziksel zarara çağıran; dışlamaya, ayrıştırmaya veya temel haklardan mahrum bırakmaya çağıran; ya da korunan bir grubu hedef almış, belgelenmiş katliam ve soykırımları inkâr eden veya kutlayan içerik. Derhâl kaldırılır; tipik olarak hesabın askıya alınması veya kapatılmasıyla sonuçlanır.

Kademe 2: aşağılık iddiaları, hor görme ve kalıp yargılar. Korunan bir grubun üyelerinin doğuştan aşağı, daha az zeki veya ahlaken bozuk olduğunu ileri süren; olumsuz kalıp yargıları grubun doğal özelliği gibi genelleyen; bir gruba karşı topyekûn hor görme, tiksinti veya nefret ifade eden; ya da bir gruba yönelik nefretle tarihsel olarak ilişkilenmiş imgeleri ve simgeleri onaylar biçimde kullanan içerik. Kaldırılır; ilk ihlalde tipik olarak uyarı verilir, tekrarında ağırlaşır.

Kademe 3: hakaret sözcükleri, dışlama ve aşağılayıcı dil. Korunan gruplara yönelik hakaret ve aşağılama sözcükleri kullanan; korunan özellikler temelinde topluluklardan dışlamaya çağıran (topluluğun amacı bunu gerektirmedikçe — örneğin bir kadın dayanışma grubu üyeliği sınırlayabilir); ya da birini korunan bir özelliği nedeniyle alaya alan içerik. Bağlama göre değerlendirilir. İlgili grubun üyelerinin geri kazanılmış dili kendine dönük kullanması genellikle serbesttir (aşağıdaki istisnalara bak).

2.1 LGBTQ+ kullanıcılara özgü korumalar. TEBHOS; lezbiyen, gey, biseksüel, trans, kuir, interseks, aseksüel ve diğer tüm cinsiyet ve cinsel azınlıklardan (LGBTQ+) kullanıcılar için güvenli ve kapsayıcı bir yerdir, öyle kalacaktır. Şunlar nefret söylemi olarak yasaktır.

Hedefli yanlış cinsiyetlendirme ve eski adla anma. Bir kişiyi; doğru adı veya hitapları bildirildikten ya da makul biçimde erişilebilir olduktan sonra, kimliğiyle örtüşmeyen bir cinsiyetle, adla veya hitapla bilerek ve tekrar tekrar anmak. Birinin doğum adını ("eski ad") isteği dışında, taciz etmek, aşağılamak veya kimliğini geçersiz kılmak için kullanmak buna dahildir. Bu kural bilinçli ve tekrarlanan davranışı hedefler; bildirildiğinde düzeltilen dürüst hatalar ihlal değildir.

Kimlik inkârı. Trans, ikili olmayan, interseks veya diğer cinsiyet kimliklerinin ya da cinsel yönelimlerin varlığını veya geçerliliğini; belirli kişilere yönelik olarak ya da ayrımcılığı savunmak için inkâr eden içerik. Trans olmanın bir akıl hastalığı, bir yanılsama veya "tedavi edilebilir" bir tercih olduğu iddiaları buna dahildir.

Dönüşüm terapisi savunuculuğu. Bir kişinin cinsel yönelimini, cinsiyet kimliğini veya ifadesini değiştirmeye çalışan "dönüşüm terapisi"ni ya da benzeri uygulamaları desteklemek, tanıtmak veya bunlar için yönerge sağlamak; bu uygulamaları meşru tıbbi tedavi, manevi rehberlik veya ebeveyn sorumluluğu gibi sunan içerik dahil.

Cinselleştirme ve fetişleştirme. LGBTQ+ kişileri aşağılayıcı veya nesneleştirici biçimde cinsel yönelimlerine ya da cinsiyet kimliklerine indirgemek; LGBTQ+ kimlikleri doğaları gereği cinsel, sapkın veya yırtıcı gibi göstermek.

Rızasız açığa çıkarma. Birinin cinsel yönelimini, cinsiyet kimliğini veya interseks durumunu açık rızası olmadan ifşa etmek ya da ifşa etmekle tehdit etmek.

2.2 İstisnalar. Şunlar genellikle ihlal sayılmaz.

Geri kazanılmış dilin kendine dönük kullanımı. Bir grubun üyeleri, geri kazanılmış terimleri (hakaret sözcükleri dahil) kendileri için veya kendi toplulukları içinde kullanabilir. Bağlama göre değerlendirilir: ağırlıkla o topluluktan oluşan bir alandaki kullanım, yabancılara yöneltilen kullanımdan farklı ele alınır.

Akademik, eğitsel ve belgesel içerik. Nefret söyleminin, ayrımcılığın ve tarihsel katliamların; bilgilendirmek, eğitmek, analiz etmek veya kınamak amacıyla akademik, eğitsel, habercilik veya belgesel bağlamında tartışılması serbesttir. İçerik nefreti özendirmemeli ve uygun çerçeveyle sunulmalıdır.

Karşı-söz. Nefret içeriğini veya ideolojilerini teşhir etmek, eleştirmek veya onlara karşı çıkmak korunur. Nefret içeriğini kınamak amacıyla alıntılamak başlı başına ihlal değildir.

Hiciv ve yorum. Güç yapılarını, ideolojileri veya önyargıyı eleştiren, açıkça hiciv niteliğindeki içeriğe izin verilebilir. Önyargıyı değil de ötekileştirilen grupları hedef alan hiciv bu istisnayla korunmaz.

3. Şiddet ve vahşet içeriği

Şunları paylaşma ve özendirme: gerçek dünyaya ait vahşet, işkence, ağır yaralanma veya hayvana eziyet görüntüleri (fotoğraf, video veya gerçekçi kayıtlar); kendine zarar vermeyi, intiharı veya başkalarına zararı özendiren, yücelten ya da yöntem tarif eden içerik; şiddet veya suç için ayrıntılı talimat ya da teşvik; şiddeti, şiddet yanlısı aşırıcılığı veya terörü yücelten, kutlayan ya da tanıtan içerik.

Kapsam. Bu kural gerçek dünyaya ait medyayı hedefler. Gerçekmiş gibi sunulan medya — üretilmiş, düzenlenmiş veya değiştirilmiş olsa bile — gerçek görüntüyle aynı işlemi görür. Kurgusal veya sanatsal şiddet tasvirleri (çizim, animasyon, oyun içeriği, korku); gerçek görüntü gibi sunulmadığı, gerçek dünyadaki şiddeti yüceltmek veya belirli bir kişiyi hedef almak için kullanılmadığı ve şok etmekten başka amacı olmayacak kadar aşırı olmadığı sürece, açık içerik uyarısıyla yaş kısıtlı alanlarda paylaşılabilir.

Bağlamsal izinler. Zor konuların çıplak görüntü içermeyen tartışması; haber, eğitim ve tarih analizi gibi uygun bağlamlarda serbesttir. Açık içerik uyarısı taşımalı, rahatsız edici olması muhtemelse yaş kısıtlı alanlarla sınırlı kalmalı ve konu edilen şiddeti yüceltmemelidir.

3a. Terör ve şiddet yanlısı aşırıcılık

TEBHOS; terörü veya şiddet yanlısı aşırıcılığı tanıtmak, desteklemek, bunlara eleman kazandırmak veya bunları koordine etmek için kullanılamaz. Bu; eleman kazandırmayı, kışkırtmayı, maddi desteği, propagandayı, manifestoları, eğitim materyallerini, terör saldırılarının veya kitlesel şiddetin yüceltilmesini ve koordinasyon, planlama veya operasyonel faaliyeti kapsar.

Bu içerikler derhâl kaldırılır; hesap kapatılabilir ve hukukun gerektirdiği veya izin verdiği hâllerde yetkili makamlara bildirilir.

İstisnalar. Meşru haber, akademik araştırma, aşırıcılıkla mücadele eğitimi, tarih analizi ve sanatsal ifade; yukarıda sayılan eylemleri yüceltmedikleri veya tanıtmadıkları sürece yasak değildir.

4. Cinsel içerik ve reşit olmayanların korunması

Sıfır tolerans. Çocukların cinsel istismarı hiçbir biçimde hoş görülmez. Bu bölümdeki kurallar TEBHOS'ta en sert uygulanan kurallar arasındadır.

4.1 Çocuklara yönelik cinsel istismar materyali (CSAM). Gerçek çocukları gösteren cinsel veya cinsel çağrışımlı görüntüler anlamına gelen CSAM kesinlikle yasaktır ve hukukun gerektirdiği şekilde yetkili makamlara bildirilir. Gerçek çocukların fotoğraflarından ayırt edilemeyen, yapay zekâ ile üretilmiş veya dijital olarak değiştirilmiş gerçekçi görüntüler buna dahildir. İhlal, hesabın derhâl ve kalıcı olarak kapatılmasıyla ve yetkili makamlara bildirimle sonuçlanır.

4.2 Gerçek reşit olmayanların cinselleştirilmesi. Gerçek, belirli bir reşit olmayanı konu alan cinsel ya da cinsel çağrışımlı içeriği; reşit olmayanla ilişkin ne olursa olsun, hiçbir ortamda (metin, görsel, ses veya yapay zekâ üretimi) paylaşamaz, dağıtamaz, isteyemez veya üretemezsin.

4.3 Kurgusal tasvirler. Açıkça reşit olmayan olarak tanımlanan ya da ergenlik öncesi olduğu şüpheye yer bırakmayacak biçimde resmedilen kurgusal karakterleri içeren cinsel veya cinsel çağrışımlı içerik, istisnasız her alanda yasaktır. Karakterin açıkça çocuk olduğu çizim, animasyon, yapay zekâ üretimi ve yazılı içerik buna dahildir. Kurgusal içerik bağlamın bütünüyle değerlendirilir: beyan edilen yaş, anlatı çerçevesi, görsel sunum ve ortam. Bu kural; cinselleştirme içermeyen büyüme anlatılarına, mağdur hikâyelerine, eğitsel içeriklere veya zor konuları cinselleştirmeden işleyen edebî eserlere uygulanmaz.

4.4 Çocukları hedefleme (grooming). TEBHOS'u bir reşit olmayanla cinsel sömürü amacıyla ilişki kurmak için kullanmak — açık içerik paylaşılmış olsun olmasın — kesinlikle yasaktır. Hedefleme davranışları şunları içerir: reşit olmayanla uygunsuz duygusal yakınlık kurmak, onu güvendiği yetişkinlerden veya destek sistemlerinden yalıtmaya çalışmak, cinsel konuları veya içeriği kademeli olarak sokmak, cinselleştirilmiş bir bağlamda kişisel bilgi, fotoğraf veya özel iletişim istemek ve kişisel bilgi ya da mahrem etkileşim karşılığında hediye, para veya ayrıcalık önermek.

4.5 18 yaşından küçük kullanıcılar. 18 yaşından küçüksen; yaş kısıtlı alanlar dahil TEBHOS'un hiçbir yerinde cinsel veya cinsel çağrışımlı içerikle etkileşime giremez, bunları paylaşamaz veya dağıtamazsın.

4.6 Yetişkin içeriği. Yetişkinleri içeren cinsel ve müstehcen içeriğe yalnızca açıkça işaretlenmiş 18+ alanlarda izin verilir. Sunucular yaş kısıtlamasını sunucunun tamamına, tek tek kanallara veya her ikisine uygulamalıdır. Bu şartları uygulamayan sunucular kısıtlanabilir veya kaldırılabilir. Doğru yaş kapısından Sunucu Sahipleri sorumludur.

4.7 Rıza dışı mahrem görüntü. Herhangi bir kişinin mahrem görüntülerini, videolarını veya kayıtlarını açık rızası olmadan paylaşmak kesinlikle yasaktır. Buna dahildir: birini rızası olmadan mahrem bir bağlamda gösteren "deepfake"ler ile yapay zekâ üretimi veya dijital olarak değiştirilmiş içerik; birini utandırmak, zorlamak veya ona zarar vermek için paylaşılan müstehcen içerik ("intikam pornosu"); öznenin bilgisi veya rızası olmadan çekilmiş gizli görüntüler; ve zorlamak, şantaj yapmak veya yıldırmak için mahrem içeriği paylaşmakla tehdit etmek.

4.8 Cinsel sömürü. TEBHOS'u herhangi bir kişinin cinsel sömürüsünü kolaylaştırmak için kullanmak — insan ticareti, zorla cinsel emek veya reşit olmayanların ticari cinsel sömürüsü dahil — kesinlikle yasaktır ve yetkili makamlara bildirilir.

5. Yasa dışı işler

TEBHOS'u hukuka aykırı faaliyeti kolaylaştırmak, özendirmek veya yürütmek için kullanma. Buna dahildir: kötü amaçlı yazılım; oltalama, taklit ve finansal tuzaklar dahil dolandırıcılık ve aldatıcı uygulamalar; yasa dışı mal, hizmet veya kontrole tabi maddeler; büyük ölçekli ya da açıkça istismarcı fikri mülkiyet ihlali; bilgisayar sistemlerine yetkisiz erişim ve siber saldırılar; kara para aklama, terörün finansmanı ve benzeri mali suçlar; hukuki kısıtlamaları veya yaptırımları aşma; ve yürürlükteki hukuku ihlal eden diğer her faaliyet.

Hukukun gerektirdiği veya kişileri ciddi zarardan korumak için zorunlu olduğu hâllerde yetkili makamlarla iş birliği yapabiliriz.

6. Spam ve kötüye kullanım

TEBHOS'u kötüye kullanma. Buna dahildir: spam, toplu mesajlar, istenmeyen ticari içerik, sahte hesaplar, taklit, yapay sunucu üye sayıları veya tepkiler, TEBHOS hesaplarının ya da sunucularının alım satımı, ücretsiz planı sınırsız bulut depolama gibi kullanmak, kötü niyetli ters ibrazlar veya ödeme itirazları ve limitleri aşmak, veri kazımak, toplu hesap açmak veya normal kullanımı bozmak için kullanılan otomasyon.

Kurallarımıza ve yürürlükteki hukuka uyan sınırlı otomasyona, yalnızca TEBHOS'un açıkça izin verdiği yerlerde müsaade edilebilir. Diğer tüm otomatik kötüye kullanım yasaktır.

7. Zararlı dezenformasyon

Açıkça yanlış olan ve ciddi zarara yol açması muhtemel bilgiyi kasten yayma: kamu sağlığını veya güvenliğini tehlikeye atabilecek, demokratik süreçlere veya yurttaş katılımına müdahale edebilecek, kişilere ya da topluluklara doğrudan fiziksel zarar verebilecek veya kritik altyapıyı ya da hizmetleri aksatabilecek yanlış bilgiler.

Dezenformasyon nasıl değerlendirilir? Olgusal doğruluğa, olası gerçek dünya zararına, kasta ve bağlama, kaynağın güvenilirliğine ve içeriğin, başkalarının makul olarak ona göre hareket edebileceği bir yerde paylaşılıp paylaşılmadığına bakarız.

Bu kuralın kapsamadıkları. Kişisel görüşler, siyasi yorum, iyi niyetli tartışma, hiciv, öyle olduğu açıkça belirtilmiş spekülasyon ve tartışmalı ya da gelişmekte olan bilimsel konuların konuşulması. Görüş polisliği yapmayız, tek bir bakış açısı dayatmayız. Bu kural; fikir ayrılığını, muhalefeti veya sevilmeyen görüşleri değil, ciddi ve somut zarar potansiyeli taşıyan kasıtlı yalanları hedefler.

8. Mahremiyet ihlalleri

Diğer kullanıcıların mahremiyet haklarını ihlal etme. Buna dahildir: ifşa (Bölüm 1.3); rızanın hukuken arandığı hâllerde sesli veya görüntülü görüşmeleri izinsiz kaydetmek; gizlilik ayarlarını, kullanıcı engellerini veya güvenlik özelliklerini aşmaya çalışmak; birinin TEBHOS kullanımıyla bağlantılı ısrarlı takip veya müdahaleci izleme; ve zarar verebilecek ya da taciz amacı taşıyan hâllerde, özel yazışmaların ekran görüntülerini veya kayıtlarını rızasız paylaşmak.

Bir şeyin birinin mahremiyetini ihlal edip etmediğinden emin değilsen temkinli tarafta kal ve paylaşma.

9. Aldatıcı yapay zekâ içeriği

Yapay zekâ ile üretilmiş veya dijital olarak değiştirilmiş içeriği başkalarını kandırmak, dolandırmak ya da onlara zarar vermek için kullanma. Bu; gerçek kişileri rızası olmadan gösteren deepfake'leri veya sentetik medyayı, dolandırıcılık ya da taciz amaçlı yapay zekâ taklitlerini, yaşanmamış olayların gerçek kanıtı gibi sunulan değiştirilmiş medyayı ve bu kurallardaki diğer kuralları aşmak için yapay zekâ içeriği kullanmayı kapsar.

İzin verilenler. İnsanları kandırmak, taciz etmek veya hedef almak için kullanılmayan ve diğer kuralları ihlal etmeyen; yaratıcı, sanatsal, hiciv niteliğinde veya açıkça kurgusal yapay zekâ içerikleri. Yapay zekâ içeriği makul olarak gerçek sanılabilecekse etiketlenmesi şiddetle önerilir; zarara veya karışıklığa yol açan etiketsiz yapay zekâ içeriği daha ciddi değerlendirilebilir.

İhlalleri bildirmek

Bu kuralları veya Hizmet Şartları'nı ihlal ettiği görünen bir içerik ya da davranış görürsen lütfen bildir. Uygulama içi şikâyet özelliklerini kullan veya [email protected] adresine yaz. İlgili ekran görüntülerini veya mesaj alıntılarını, doğrudan bağlantıları, kullanıcı adlarını ve olan bitenin kısa bir açıklamasını ekle.

Yalnızca gerekeni paylaş. Ekran görüntüleri ve kayıtlar çoğu zaman istediğinden fazlasını yakalar (açık diğer sohbetler, arkadaş listeleri, bildirim önizlemeleri, üçüncü kişilerin kullanıcı adları). Şikâyet ettiğin içerik olmayan her şeyi kırp veya bulanıklaştır ve başkalarına ait ilgisiz kişisel bilgileri dışarıda bırak. Telefonla çekilen fotoğraflar GPS koordinatları gibi gizli EXIF üst verileri taşıyabilir; göndermeden önce ekran görüntüsünü tercih et veya üst verileri temizle.

Kendin ceza kesmeye kalkma. Kural ihlal eden birini yanıt olarak taciz etme, tehdit etme veya ifşa etme. Sorunu bildir ve moderasyonun ilgilenmesine izin ver. Misilleme tacizi — ilk kuralı karşı taraf çiğnemiş olsa bile — başlı başına ihlaldir.

İncelemenin sonucunu her zaman paylaşamayabiliriz; ancak tüm şikâyetler iyi niyetle incelenir. Yaşamsal tehlike, çocukların cinsel istismarı veya inandırıcı ciddi şiddet tehdidi içeren bildirimler en yüksek öncelikle ele alınır.

Şikâyetler, şikâyetçi bakımından gizlidir. Bir şikâyet üzerine işlem yaptığımızda, etkilenen kullanıcı ne yapıldığını ve nedenini açıklayan bir gerekçe bildirimi alır. Bu bildirim söz konusu içeriği ve kuralı tanımlar; şikâyetçiyi değil. Kullanıcı adını, e-postanı veya seni tanımlayan başka bir ayrıntıyı karşı tarafa iletmeyiz. Tek dar istisna; bir mahkemenin veya bağlayıcı bir hukuki sürecin açıklamayı zorunlu kılması ya da şikâyette kendini bilerek tanıtmış olmandır. Şikâyet sisteminin kötüye kullanılması (asılsız, kötü niyetli veya koordineli şikâyetler) da başlı başına ihlaldir.

Yaptırım

Uygulanabilecek önlemler

Ağırlığa, bağlama ve riske göre ihlaller şunlarla sonuçlanabilir: uyarılar; ihlal eden içeriğin kaldırılması veya kısıtlanması; geçici özellik kısıtları; geçici askıya alma; kalıcı hesap kapatma; sunucu kurma veya yönetme kısıtları; bu kuralları tekrar tekrar ya da ağır biçimde ihlal eden sunucuların silinmesi; kozmetik ögelerin, premium hizmetlerin veya aboneliklerin kısıtlanması; ve hukuka aykırı içeriğin veya ciddi tehditlerin yetkili makamlara ya da ilgili kuruluşlara bildirilmesi.

Kararlar nasıl verilir

Ağırlığı; gerçekleşen veya olası zararı; kastı; önceki ihlalleri veya uyarıları; gelecekteki zarar riskini; reşit olmayanların veya kırılgan kişilerin etkilenip etkilenmediğini; hukukun belirli bir işlemi gerektirip gerektirmediğini; ve gerçek bir yanlış anlama, anında düzeltme veya iş birliği gibi hafifletici bağlamı dikkate alırız.

Yaptırım; küçük veya ilk ihlallerde uyarı, içerik kaldırma veya geçici kısıt gibi daha hafif önlemlerle başlar ve tekrar eden ihlallerde ya da uyum sağlanmadığında ağırlaşır. Ağır ihlaller — çocukların cinsel istismarı veya CSAM, inandırıcı ciddi şiddet tehditleri, büyük ölçekli ya da açıkça kötü niyetli kötüye kullanım, dolandırıcılık, bilgisayar korsanlığı ve terör veya şiddet yanlısı aşırıcılık içeriği dahil — derhâl ve kalıcı yaptırımla sonuçlanabilir.

Otomatik ve insan moderasyonu. Otomatik araçlar içeriği inceleme için işaretleyebilir; ancak yaptırım kararlarını insanlar verir. Sınırlı istisna: otomatik spam ve kötüye kullanım savunmaları, inceleme sonuçlanana kadar bazı eylemleri geçici olarak engelleyebilir.

Gerekçe bildirimi

Bir yaptırım uygulandığında açık ve belirli bir gerekçe bildirimi alırsın: işlemin dayandığı kural, şart veya hukuki zemin; esas alınan olgular; otomatik araç kullanılıp kullanılmadığı; ve itiraz yolun dahil başvuru seçeneklerin.

Bu, bildirimin bir soruşturmayı tehlikeye atacağı, güvenliği riske sokacağı veya hukuki yükümlülüklerle çelişeceği hâller dışında tüm yaptırımlar için geçerlidir.

İtiraz

Bir yaptırım kararının hatalı olduğunu düşünüyorsan itiraz edebilirsin.

Nasıl itiraz edilir? TEBHOS hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yaz. Hangi yaptırıma itiraz ettiğini belirt; kararın neden hatalı, eksik veya orantısız olduğunu açıkla; ve ilgili bağlamı veya kanıtı ekle.

Süreç. İtirazlar yalnızca etkilenen hesaba kayıtlı e-postadan işleme alınabilir. Yaptırım bildirimini almandan itibaren 60 gün içinde başvur. Her yaptırıma bir kez itiraz edilebilir; mükerrer gönderimler incelemeyi hızlandırmaz. Geçici yaptırımlar inceleme sırasında genellikle yürürlükte kalır. Yanıtlar; yoğunluğun ve karmaşıklığın izin verdiği en kısa sürede gelir.

İnceleme sonrası itiraz kararı genellikle kesindir. Yeni ve önemli bilgi ortaya çıkarsa veya politikalarımız ilgili biçimde güncellenirse geçmiş kararlar yeniden ele alınabilir. Bir şikâyet, içeriğin hukuka aykırı olmadığını ve bu kuralları veya şartlarımızı ihlal etmediğini gösterirse, karar gecikmeksizin geri alınır.

Özel durumlar

Genç kullanıcılar için

TEBHOS'u kullanmak için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nda anlatılan asgari yaşı (13) karşılamalısın.

18 yaşından küçük kullanıcılar için daha sıkı güvenlik önlemleri geçerli olabilir ve bazı içerikler ya da sunucular yaşa göre kısıtlanabilir. Reşit olmayanlar arasında flört veya romantik ilişki odaklı ya da reşit olmayanları herhangi bir biçimde cinselleştiren sunucular kesinlikle yasaktır.

18 yaşından küçüksen kişisel bilgilerini paylaşırken özellikle dikkatli ol ve TEBHOS'tan tanıştığın kişilerle, güvendiğin bir yetişkini dahil etmeden yüz yüze buluşma.

Sunucu Sahipleri için

Bir sunucunun sahibiysen, sunucuyu kuruyorsan veya yönetiyorsan; kullanıcıların ürettiği içerik ve moderasyon pratiği dahil, içindeki içerikten ve davranıştan sorumlusun. Sunucunu güvende tutmak için eldeki araçları (moderasyon rolleri, içerik denetimleri, yaş kapıları) kullan. Açık ve görünür kurallar koy, adil uygula; yukarıda belirtildiği gibi bu kurallardan daha sıkı olabilirler, asla daha gevşek olamazlar.

Ciddi veya tekrarlayan ihlalleri ele almamak; sunucunun kısıtlanmasına, kaldırılmasına veya hesabına yaptırım uygulanmasına yol açabilir. Bir güvenlik sorununu nasıl ele alacağından emin değilsen bildir veya [email protected] adresine yaz.

Ebeveynler ve veliler için

Çocuğunun hesabıyla ilgili bir endişen varsa [email protected] adresine yaz; belirli bir hesabı konuşmadan önce velayet ilişkini doğrulamamız gerekebilir. Bir çocuğun acil tehlikede olduğunu düşünüyorsan önce yerel acil servisle iletişime geç, sonra bize haber ver.

Öz-zarar ve kriz içeriği

Öz-zarar içeriğine yaklaşımımız ceza değil; şefkat ve destek üzerine kuruludur.

Yasak olan. Kendine zarar vermeyi, intiharı veya yeme bozukluklarını yücelten, özendiren, tanıtan ya da bunlar için belirli talimat veya yöntem sağlayan içerik; birine kendine zarar vermesi için baskı yapmak veya meydan okumak; öz-zararı oyunlaştıran ya da yarışmaya dönüştüren içerik oluşturmak veya buna katılmak; ve öz-zararın çıplak görüntülerini paylaşmak.

İzin verilen. Ruh sağlığı üzerine destekleyici ve empatik konuşmalar: destek bağlamında paylaşılan kişisel deneyimler, duygusal destek, iyileşme ve baş etme stratejileri ve profesyonel kaynaklara dair bilgiler.

Kural nasıl uygulanır? Zorlandığını söyleyen kullanıcılar cezalandırılmaz. İçerik birinin yakın risk altında olabileceğine işaret ediyorsa öncelik, o kişiyi destekle buluşturmaktır: rahatsız edici mesajlara içerik uyarıları konabilir ve acil durumlarda kişiyi güvende tutmaya yardımcı olacak adımlar atılabilir.

Krizde birini görürsen içeriği uygulama içi araçlarla bildir veya [email protected] adresine mümkün olduğunca ayrıntılı yaz. Kişiyi tanıyorsan ve güvenle yapabiliyorsan, onu profesyonel destek aramaya veya acil servislerle iletişime geçmeye teşvik et. Güvenlik bildirimlerine olabildiğince hızlı yanıt veririz ve uygun olduğunda, yürürlükteki hukuka uygun olarak ilgili hizmetlerle veya makamlarla birlikte çalışırız.

Kriz kaynakları (Türkiye). Sen veya bir başkası acil tehlikedeyse önce 112 Acil Çağrı Merkezi'ni ara. Kendin veya bir yakının için psikososyal desteğe ihtiyaç duyuyorsan, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın ALO 183 Sosyal Destek Hattı 7/24 ücretsiz hizmet verir. Bir uzmandan randevu almak için Sağlık Bakanlığı'nın 182 (MHRS) hattını veya e-Nabız/MHRS uygulamalarını kullanabilirsin. Uluslararası düzeyde Befrienders Worldwide (befrienders.org) 40'tan fazla ülkede kriz merkezi işletir. TEBHOS; profesyonel ruh sağlığı desteğinin veya acil servislerin yerini tutmaz ve tıbbi, psikolojik ya da hukuki tavsiye veremez.

Şeffaflık

Moderasyonun nasıl işlediği konusunda açık olmak istiyoruz — ve dürüst başlangıç noktamız şu: henüz yayımlanmış bir şeffaflık raporumuz yok. Olmayan bir raporu varmış gibi göstermeyeceğiz.

Hedefimiz; şikâyet sayıları, uygulanan yaptırımlar ve itiraz sonuçları gibi moderasyon istatistiklerini düzenli aralıklarla raporlamak. İlk rapor yayımlandığında Değişiklik Günlüğü'ne işlenecek ve blog'da duyurulacak. Tarih sözü vermiyoruz; verdiğimiz sözü tutabilmek için.

Bu kurallardaki değişiklikler

Bu kurallar; yeni özellikler geldikçe, topluluk normları evrildikçe veya hukuk değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler, makul olarak mümkün olduğu ölçüde en az 30 gün önceden duyurulur ve Değişiklik Günlüğü tutulur. Hizmet Şartları veya Gizlilik Politikası değişiklikleriyle birlikte güncellendiğinde, gözden geçirip kabul ettiğini onaylaman istenir. Güncellenen kuralları kabul etmiyorsan TEBHOS'u kullanmayı bırakabilir ve hesabını her zaman silebilirsin.

İletişim

Genel sorular, güvenlik endişeleri ve itirazlar: [email protected]

Bir şeyin bu kuralları ihlal edip etmediğinden emin değilsen bize sorabilirsin.

Resmî talepler

Yetkili makamların bizden hangi hâllerde bilgi alabileceğinin ayrıntıları için Gizlilik Politikası'nın "Resmî talepler" bölümüne bak. Hukuki süreç talepleri [email protected] adresine gönderilmeli; talep eden makamı, hukuki dayanağı ve istenen belirli veriyi tanımlamalıdır. Hukukun izin verdiği hâllerde etkilenen kullanıcıları bilgilendirmeyi hedefleriz. Aşırı geniş veya usulüne uygun olmayan talepler reddedilebilir ya da daraltılabilir.

Son bir not

TEBHOS kullanıcılarının çoğu bu kurallarla hiç karşılaşmaz. Başkalarına saygılı davran, sağduyulu ol ve her etkileşimin diğer ucunda gerçek bir insan olduğunu unutma.

TEBHOS herkes içindir — kim olursan ol, kimi seversen sev, kimliğin ne olursa olsun, nereden gelirsen gel, neye inanırsan inan. Burayı güvenli ve sıcak tutmaya yardım ettiğin için teşekkürler.